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2024/05/10 10:00(金)

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大和証券では営業活動におけるデータ活用を強化しており、≪成約率が2.7倍≫に成長するなど、売り上げを伸ばしている。しかし、データをもとに「ニーズの高い顧客」を見極め、効率的な商品提案ができるようになった一方で、本当の顧客満足に向き合えているのか、課題に感じていた。そんな中、同社は顧客ロイヤルティを測る「NPS」指標を活用し、≪成約率だけでなく、顧客満足度を意識した営業組織≫に変革を遂げているという。

https://www.itmedia.co.jp/business/articles/2405/10/news033.html この記事の続きを見る

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8601 (株)大和証券グループ本社

市場 東証PRM

業種: 証券業

金融持株会社。傘下に大和証券・大和投資信託委託・大和総研・大和企業投資などを持つ。

8601 大和証券G本社の株価/情報まとめ

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