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2026/07/09 06:48(木)
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ボイスエージェント、応対アシストAI、通話データ解析を組み合わせ、現場起点のAI活用を支援バーチャレクス・ホールディングス<6193>(東証グロース)は7月8日、AWSのクラウド型コンタクトセンターサービス「AmazonConnectCustomer」を活用したAIコンタクトセンター支援サービス群を体系化し、提供を開始すると発表した。ボイスエージェントによる顧客対応の自動化から、AIと有人対応の連携、応対アシストAI、通話データ活用、導入後の運用支援・設定代行まで一貫して支援する。同サービス群…
https://www.media-ir.com/news/?p=175452 この記事の続きを見る
6193 バーチャレクス・ホールディングス(株)
市場 東証GRT
業種: サービス業
企業と顧客の接点(チャネル)に関するコンサルティングとアウトソーシングサービスおよびソフトウェアの提供。
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適時開示 2024年10月22日 13時24分
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